English
Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Snabb leverans / Säkra betalningar / Enkla returer
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem
När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.
Köpevillkor för konsumenter gäller när du som konsument beställer varor från ArcticShop.se. Genom att beställa accepterar du dessa villkor.
Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du köper våra produkter kommer att behandlas av oss i egenskap av personuppgiftsansvarig och gällande dataskyddslagstiftning som kom den 25/5-18 (GDPR).
Du kan komma att bli kontaktad av oss i marknadsföringssyfte efter att du handlat hos oss. Kontakt kan komma att ske via e-post, SMS, postala utskick eller på andra sätt.
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.
Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.
Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.
Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.
Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.
För användare som registrerar sig på er webbplats (om sådana finns) sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.
Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.
Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.
Arcticshop AB (559337-4183)
Sandviksgatan 36A
97232 Luleå
Email: s[email protected]
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.
Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:
Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.
Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel Klarna
Vi delar information med:
Vi tar emot betalningar genom Klarna. När vi behandlar betalningar, kommer några av dina uppgifter att skickas till Klarna, inklusive information som krävs för att behandla eller ge support för betalningen, såsom köpets totalsumma och faktureringsinformation.
Vänligen se Sekretesspolicym för Klarnas tjänster för mer information.
När du lägger en beställning i Klarna Kassa som den valda betalningsmetoden skickas information om produkterna i order (namn, pris, kvantitet, SKU) till Klarna. När köpet är färdigt skickar Klarna din fakturerings- och leveransadress tillbaka till webbutiken. Dessa data plus en unik identifierare för inköpet lagras sedan som fakturerings- och fraktdata i ordningen i WooCommerce.
Genom att använda denna förlängning kan du lagra personuppgifter eller dela data med externa tjänster. Läs mer om hur detta fungerar, inklusive vad du kanske vill inkludera i din integritetspolicy.
SCHENKER & POSTNORD – DET VANLIGASTE LEVERANSSÄTTET
Varorna hämtas på närmaste serviceställe. Leveranstiden är normalt inom
2-6 dagar med reservation för perioder med mycket beställningar. OBS! . När du fått din SMS avisering är det viktigt att du hämtar ut paketet så fort som möjligt. Livsmedelsförsändelser som ej uthämtats i tid eller går i retur ersätts ej. Order som överstiger 995 SEK levereras fraktfritt inom Sverige. Vid stora paket som pallar osv. kan det tillkomma en fraktavgift. OBS! vid beställning av hantverk så kan din beställning ta upp till 14 dagar om vi inte har det i lager.
UTLANDSBESTÄLLNINGAR
Särskild förhöjd fraktavgift beroende vilket land du beställer ifrån för utlandspaket, du ser avgiften i kassan när du beställer. Kunden ansvarar för att hämta ut paketet i tid och eventuell kontakt med tullen i sitt eget land. Returnerade paket som ej hämtats ut förbehåller sig ArcticShop.se rätten att debitera kund kostnader för frakt, administration (f.n 500 SEK). Ytterligare kostnader tillkommer om du beställt glödtextning eller lasergravyr på dina produkter. Livsmedelsförsändelser till utlandet som ej uthämtats i tid eller går i retur ersätts ej. Kund skall inom 10 dagar efter att kund fått leveransbesked per mail höra av sig till ArcticShop.se om kund ej mottagit försändelsen. Vi förbehåller oss rätten att vid utlandbeställningar neka ordern om fraktkostnaden blir för dyr.
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Vi på Arcticshop.se tillämpar Öppet köp i upp till 30 dagar från det att varan tagits emot. Dessa villkor gäller distanshandel. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den. Om varan hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt (för att fastställa egenskaper och funktion) och inte är i väsentligen oförändrat skick förbehåller sig Arcticshop.se rätten att göra värdeminskningsavdrag på belopp som skall återbetalas. Alla eventuella tillbehör ska finnas med vid returen. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka hela din beställning så återbetalar vi det belopp du har betalat inklusive avgift för betalsätt och fraktkostnader inom 14 dagar. Om du skickar tillbaka en del av beställningen betalar vi inte tillbaka avgiften för betalsätt och fraktkostnader. Ångerrätt samt Öppet köp gäller inte för specialbeställda varor som har tillverkats enligt kundens anvisning eller som annars fått en personlig prägel samt livsmedel.
För att göra en retur kontakta oss på [email protected] så skickar vi en retursedel. Har du fått din order via schenker så kan du oftast bara vända på fraktsedeln så går den i retur till oss.